業務効率化
予約管理
予約・スケジュール管理システム
顧客やスタッフの予約、スケジュールを一元管理できるシステム。カレンダー表示やリマインダー、オンライン予約機能を備え、業務効率化と顧客体験の向上を実現。
課題
・予約やスケジュールを手動で管理しており、二重予約や抜け漏れが発生する。
・顧客への予約確認やリマインド通知が煩雑。
・オンライン予約を受け付ける仕組みがなく、機会損失がある。
解決策
・予約カレンダーの自動管理と二重予約防止機能
・顧客への自動通知やリマインダー送信
・Web予約フォームとGoogle Calendar連携によるスムーズな運用
プロジェクト詳細
開発・導入ステップ
- 管理対象（予約、スタッフスケジュール、顧客情報）の定義
- カレンダー表示や日付選択UIの設計
- 二重予約防止・空き枠自動更新の実装
- 顧客リマインド通知（メール・SMS）機能の構築
- Google Calendar APIを利用した外部カレンダー同期
- ダッシュボードでの予約状況と統計表示
- テスト運用・ユーザーフィードバック反映
利用シーン
・クリニックやサロンなどの予約管理
・社内会議室や設備のスケジュール管理
・イベントやワークショップのオンライン予約
・スタッフシフトやタスク管理
得られる効果
・予約やスケジュール管理の効率化
・二重予約やミスの削減
・顧客満足度向上と機会損失の防止
・業務負担軽減とサービス品質の向上